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Welche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung zurücksenden.

- Sie müssen im Originalzustand sein
- Für Kleidung, ungewaschen und ungetragen
-  In der Originalverpackung
- Etiketten dürfen nicht entfernt werden

Gratisgeschenke oder Werbeartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen!

Gibt es Gebühren für die Rücksendung?

Für die Rücksendung fallen nur Gebühren an, sofern der Bestellwert 40,- nicht überschreitet. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

 
Wie schnell bekomme ich meine Rückerstattung?

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 10 Arbeitstagen wird automatisch eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.